누군가가 내게 칭찬을 하면 안심하다가, 조금이라도 부정적인 말을 들으면 휘청거리는 사람들이 있습니다. 상대가 제때 ‘고맙다’ ‘미안하다’ 해주지 않으면 금세 섭섭하게 여기거나 마음이 어두워지는 이들도 있지요. 타인의 말에 쉽게 무너지고 영향을 받거나, 타인에게 인정받고 칭찬받아야만 자신을 그나마 괜찮다고 여기는 것은 자신을 부적절하게 여기는 마음인 수치심에서 비롯되는 것일지 모릅니다. 만약 그 중심에 수치심이 들어 있다면 어떠한 행동으로도 그것을 가릴 수 없습니다. 무엇을 해도 도망칠 수 없지요. 상황이 조금만 안 좋아져도 이내 내면의 수치심을 만나게 될 것입니다. 돈으로도 권력으로도 친구나 연인으로도 가릴 수 없습니다. ‘네가 정말 나의 본모습을 알면 실망할 거야’라는 믿음을 가진 이들은 칭찬을 들어도..

삶이란 고달프다. 아무리 피하려 애써도, 정서적 고통은 어디든 우리를 따라다닌다. 수치, 분노, 외로움, 두려움, 절망, 당혹감 같은 힘겨운 정서들이 꼬박꼬박 문간에 찾아온다. 그런 정서는 만사가 기대처럼 되지 않을 때 또는 사랑하는 사람과 헤어졌을 때 찾아든다. 또는 흔히 겪는 질병, 노화, 사망과 함께 찾아오기도 한다. 이럴 때 대개는 수치심을 느끼면서 자기비난에 휩싸인다. 도대체 난 뭐가 문제지? 왜 난 제대로 대처하지 못할까? 왜 하필 나야? 우리는 스스로를 바로잡으려는 마음에 자신에게 모욕도 모자라 상처까지 입히는 어리석음을 계속 저지른다. 우리는 자기한테 숨통을 틔워주기보다는 최대한 자기에게 맞서는 길을 찾아내려 든다. '자존감'이 아니라 '자기연민' 어려움에 쉽게 흔들리지 않는 사람이 되기 ..

계획이 없는 꿈은 꿈에 불과합니다. 그러면 계획은 어디에서 얻어야 할까요? 간단합니다. 만들면 됩니다. :) 영화 로 잘 알려진 노숙자에서 월스트리트의 성공한 기업가로 변신한 크리스 가드너는 창의적인 계획을 세우기 위해서는 C-5 공식을 따라야 한다고 합니다. 그렇다면 그가 말하는 C-5 공식은 무엇일까요? 추구하는 바를 이루기 위해 그에 합당한 계획을 세우는 데에는 C로 시작하는 단어 5개가 필요합니다. 즉, 계획은 명확하고Clear, 간결하고Concise, 절실해야Compelling 하며, 충실하고Committed, 일관된Consistent 자세로 실천해야 합니다. C-1 '명확' Clear 다섯 개의 C 가운데 가장 중요한 것입니다. 이것은 내 자신과의 대화를 필요로 하기 때문이죠. 그러므로 스스로..

01 인생은 자신의 의지대로 바뀐다눈에 보이든 안 보이든, 삶의 고도를 결정짓는 것은 우리 자신의 태도입니다. 태만은 삶의 고도를 낮추죠. 여기에 중력의 법칙이 더해지면 우리는 바닥으로 꺼져들고 맙니다. 삶의 고도를 높이려면 먼저 고도를 높이겠다는 마음부터 가져야 하는데, 우리의 진정한 본성은 탁 트인 하늘과 같으며, 하늘을 가로지르는 까마귀 떼는 우리를 구속하는 생각이나 감정에 불과하다는 사실을 깨달아야 한다는 것입니다. 그래야 어두운 상태에서 벗어날 힘을 얻습니다. 매 순간 우리를 밑으로 잡아당기는 것이 무엇이든, 단호하게 이것을 떨쳐버려야 한다. 그 순간 우리는 저절로 비상하게 된다. 02 부정적인 생각과 맞서 싸우지 마라스트레스와 슬픔이 끊이지 않는 이유는 우리를 괴롭히는 것들에 의식을 집중해서,..

1 항상 바쁘게 살아라 윈스턴 처칠은 제 2차 세계대전이 절정일 무렵 하루 18시간씩 일을 하면서 "나는 너무 바빠서 고민할 시간도 없다."라고 말했습니다. 그의 말처럼 바쁜 와중에도 고민을 끌어안고 있을 사람은 없습니다. 스트레스에 시달리는 사람이 많은 요즘 오늘 해야 할 일과에 집중하는 것이 필요합니다. 나에게 주어진 오늘을 충실히 살아가다 보며보면 고민이 사라지면서 어느새 내일을 준비하게 됩니다. 2 사소한 일에 신경 쓰지 말라 큰일은 그런대로 참고 견디면서 사소한 고민에 괴로워하는 아이들이 많습니다. 대부분의 고민은 그것을 확대 해석하는 데서 비롯되죠. 그러니 사소한 일에 얽매이지 말고 매사를 유쾌하게 받아들이도록 노력해야 합니다. 3 내 고민에 정당성이 있나 따져보자 두려움과 불행은 대부분 상상..

전화는 상대방의 얼굴이나 몸짓을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 자칫하면 실수와 오해가 발생할 소지가 많습니다. 이메일이나 메신저 시스템이 발달했어도 비즈니스나 사회생활의 업무 전반에서 가장 기본이 되는 커뮤니케이션 수단은 전화입니다. 흔하면서도 직접적인 의사소통이 가능한 전화의 예절은 무엇이 있을까요? 1. OO씨 바꿔주세요전화를 한후 "OO씨, 바꿔주세요."라는 말은 상대방을 당황하게 만듭니다. 또한 상대가 다른 사람과 통화를 원해 전화를 바꿔줘야 할 때, 아무런 말없이 전화를 넘겨 버린다면 무례한 행동이 되겠지요? 이럴 때는 "바꿔 드리겠습니다. 잠시만 기다리세요."라는 말 한마디면 됩니다. 2. 목소리를 가다듬기가장 기본적 생활 예절인 통화를 할 때에는 먼저 수화기를 들기 전에 목소리를 한두 번..